よくある質問
FAQ-
保険相談は無料ですか?
はい。完全無料で行っております。
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どこで保険相談を行うのですか?
初回は原則としてハマソー保険内の相談ブースで行います。しかし、事情によりご来店が難しい場合は、お客さまのご自宅や勤務先などに訪問することも可能ですので、ご相談ください(ハマソー保険から車で片道30分以内とさせていただいております)。
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当日や翌日など、直前の予約はできますか?
はい。予約状況にもよりますが、できる限り調整します。急ぎの場合は電話でご連絡ください。
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相談すると必ず契約しなければいけませんか?
いいえ、そんなことはございません。ハマソー保険は、お客さまの立場になってアドバイスをしますが、お客さまのご要望に合わない場合は、契約しなくても結構です。もちろん、契約しなかったからといって、相談料などを請求することもございません。
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駐車場はありますか?
はい。店舗前にお客さま用の無料駐車場を用意しております。
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電話やEメールでの相談はできますか?
電話やEメールでのアドバイスは、伝わりにくい点が多いので、原則として店頭または訪問での面談相談型式を取っています。
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保険相談ではどんな相談ができますか?
保険の仕組みや商品の紹介、ご加入中の保険の内容確認、見直しなど、どんなことでもお聞きください。
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相談時間はどのくらいかかりますか?
内容によって異なりますが、1~2時間が多いです。相談後に予定がある場合は、それに合わせて調整いたします。
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相談の回数は1回だけですか?
いいえ。1回で終わる方もいますが、3回以上相談される方もいらっしゃいます。内容に納得・安心いただくため、何度でもお越しください。もちろん、相談は何回でも無料です。
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保険相談で用意するものはありますか?
特にありません。保険の見直しや内容確認などをご希望の場合は、保険証券のコピーなどをお持ちいただくと、詳しい案内ができます。
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保険証券が何枚もあるのですが?
保険証券の確認は、ご家族全体のアドバイスをするのに必要となります。一部しかないと、適正なアドバイスができないことがございます。何枚あっても結構ですので、全部ご用意ください。
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相談内容を人に聞かれたくないのですが。
ハマソー保険の1階はオープンタイプの相談スペースですが、2階には個室を設けております。ご予約の際、個室希望の旨をお知らせください。
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子どもを連れて相談に行っても大丈夫ですか?
はい、もちろん大丈夫です。1階には、おもちゃや絵本などで楽しんでいただけるキッズスペースを用意してあります。
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営業エリアを教えてください。
兵庫県神戸市・明石市・加古川市を中心に関西一円で営業しています。
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誕生日が近いのですが、何か気を付けることはありますか?
多くの生命保険の保険料(お客さまがお支払する料金)は、ご契約時の年齢で算出します。1歳年齢が上がると保険料が高くなりますので、ご加入を検討されている場合、お早めに相談されることをおすすめします。
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現在何も生命保険に入っていないのですが、相談は可能ですか?
もちろん可能です。どういった生命保険がお客さまに合っているかアドバイスいたします。
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法人向けの保険相談も可能ですか?
もちろん、可能です。ハマソー保険では約400社の企業さまと契約させていただいております。お気軽にお問い合わせください。
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生命保険加入を考えていますが、持病のため、他社で断られました。御社での加入はできますか?
お客さまの持病にもよりますが、ハマソー保険では5社の生命保険を扱っており、ご加入いただけるものもあるかもしれません。お調べいたしますので、お気軽にお問い合わせください。