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プライバシーポリシー

 

個人情報保護に関する基本方針

(プライバシーポリシー)

弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させ

るため、お客様の個人情報を適正に取り扱うことを宣言いたします。

(1) 法令等の遵守

 弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令および関係

 官庁のガイドラインなどを遵守します。

(2) 従業者教育

 弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。

(3) 個人情報の利用目的

 弊社は、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報(個人番号および

 特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を、損害保険、生命保険および

 これらに付帯・関連するサービスの提供等の保険会社の業務の遂行に必要な範囲内で利

 用します。また、弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある

 他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。

 なお、その他の目的に利用することはありません。

 上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲

 においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または

 弊社のホームページなどにより公表します。

 弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホーム

 ページ(下記)に記載してあります。


 <弊社と取引のある保険会社>

 損害保険ジャパン日本興亜株式会社 (http://www.sjnk.co.jp/) 

 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社(http://www.himawari-life.co.jp/)

 第一生命保険株式会社(http://www.dai-ichi-life.co.jp/)

 アメリカンファミリー生命保険会社(http://www.aflac.co.jp/)

 ソニー生命保険株式会社(http://www.sonylife.co.jp/)

 アクサ生命保険株式会社(http://www.axa.co.jp/)


(4) 個人情報の取得

 弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号およ

 び特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を取得します。

(5) 個人データの安全管理措置

 弊社は、取扱う個人データ(下記(8)の個人番号および特定個人情報を含みます。)の

 漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関す

 る取扱規定などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じると

 ともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を

 講じています。

(6) 個人データの第三者への提供

 弊社は、個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照くだ

 さい。)を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に

 個人データを提供しません。

 ①法令に基づく場合

 ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得

  ることが困難であるとき。

 ③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であっ

  て、本人の同意を得ることが困難であるとき。

 ④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行

  することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当

  該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

 また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供を受けたときは、

 提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。

(7) センシティブ情報のお取扱い

 弊社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報

 などをいいます。)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、性生活に関する情

 報(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次に掲げる場合を除くほ

 か、取得、利用または第三者提供を行いません。

 ①法令等に基づく場合

 ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

 ③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合

 ④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行

  することに対して協力する必要がある場合

 ⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組

  合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第

  三者提供する場合

 ⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を

  取得、利用または第三者提供する場合

 ⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要

  な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

(8) 個人番号および特定個人情報の取扱い

 弊社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。

(9) 見直し・改善

 弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、

 改善いたします。

(10) 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

 個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関

 するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。

(11) お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

 弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応いたします。

 ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については

 下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わ

 せいただくことができます。

 なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させてい

 ただきますので、あらかじめご了承願います。


<お問い合わせ先>

(代理店)     〔   株式会社 ハマソー保険                 〕

(所在地)     〔   神戸市垂水区舞子台5-1-5             〕

(電話番号)   〔   078–782-6088                      〕

(受付時間)   〔   9:00 ~ 18:00                    〕

(Email)     〔  ansinn@hamaso-ins.co.jp 

 


 

勧誘方針

 

◆金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。

・販売等にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、

 消費者契約法及びその他各種法令等を遵守して参ります。

・お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、

 適正な販売・勧誘活動を行って参ります。

・保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販

 売を行うよう努力して参ります。

 

◆お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合

 的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。

・保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を

 通じて、 お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘

 活動を行って参ります。

・また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、

 商品内容や リスク内容等の適切な説明を行って参ります。

・お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に

 配慮して参ります。

 

◆お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等

 の創意工夫に努めます。

・販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について

 十分に配慮して参ります。

・お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、

 お客さまにご理解いただけるよう常に努力して参ります。

 

◆お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう

 努めます。

・保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求に

 あたり適切な助言をして参ります。

・お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かして参ります。

 

株式会社 ハマソー保険

 

 

 

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